キャンセルポリシー

以下の場合、キャンセル料は発生しません：

• 悪天候や自然災害等で当社が施設の利用が危険と判断した場合
• 施設の設備故障等により利用が不可能となった場合
• その他、やむを得ない事由により当社が利用不可と判断した場合

返金が生じる場合は、予約サイトの決済手段・規定に従って返金いたします。

宿泊日の変更をご希望の場合は、一度キャンセルの上、新たにご予約ください。変更時期によってはキャンセル料が発生する場合がございますので、お早めにお手続きください。

• キャンセル料の計算は、施設利用日を基準とします
• キャンセル料には、基本利用料金および清掃料等の追加料金が含まれます
• 返金処理には、決済方法により数日～数週間かかる場合があります
• 詳細は利用規約をご確認ください